OnkelBarlow/BMZ/445: M+ Noobfragen, Keine Konversation, 0815-Support

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445 2018-12 00:21:05 YouTubeSpotify

Zusammenfassung

<Zusammenfassung>

Lessons Learned

<Lesson Learned 1>

Transkript

Hallo und herzlich willkommen hier ist Barlow mit BMZ Nummer 445 und den Themen Mythic plus Noob fragen keine Konversation und 0815 support Moment, warum was hier? Hallo Onkel Barlow, war für längere Zeit ein stiller Zuschauer aber ich dachte ich ändere das mal. Kurz zu mir, ich spiele WoW seit BFA und das schwierigste was ich, oh das ist ja noch sehr frisch dabei, was ich bis letzte Woche gemacht habe war mit Freunden alle Dungeons of Mythic zu spielen, also Mythic 0. Ich wollte aber schon immer mal mich am Mythic plus versuchen und habe die BMZ Folge mit der L-Gruppe zum Anlass genommen mich mal daran zu setzen. Das hat sehr gut funktioniert, sodass ich über das letzte Wochenende eine plus 7 Motherload geschafft habe. Kein Plan ob das gut, schlecht, normal ist, ist auf jeden Fall nicht schlecht, aber es ist ja mal ein Anfang. Dafür wollte ich mich erstmal bedanken, gerne gerne, hätte wahrscheinlich sonst nie damit angefangen und die Runden mit den Leuten aus der L-Gruppe waren sehr chillig und ich habe einiges über Mythic plus gelernt. Ja also den Dank gebe ich direkt weiter an die L-Gruppe, denn was die machen ist einfach toll, das ist eine super Sache und könnt ihr euch mal angucken, solltet euch mal angucken. Aber um das ganze nicht ohne Frage abzuschließen, hier ein paar kurze Fragen, Schrägstrich Tipps Anfrage. Als Anfänger in WoW würde mich interessieren, wie du die Mechaniken lernst, just by doing oder guckst du dir Guides an? Ja man kann sich Guides angucken, das Problem bei den Guides ist, dass du oft 30 Minuten Guide hast, in dem dir selbst die wichtigsten Fähigkeiten genauso sehr in Nebensätzen genannt werden, wie die eher unwichtigen Fähigkeiten, sodass du im Prinzip zwar eigentlich alles weißt und wissen müsstest, aber dann doch wiederum nicht schlauer bist als vorher, vor allen Dingen wenn du den Guide den Tag vorher geschaut hast und bist dann am nächsten Tag in dem Dungeon drin. Du musst dir im Idealfall nicht nur eines kennen oder möchtest nicht nur eines kennen, sondern alle oder viele. Was viel hilft natürlich ist learning by doing, dass man immer mit einer ansteigenden Schwierigkeit die Sachen macht und halt schnell feststellt, diese Ability ist sehr schwierig und da muss man extrem aufpassen, hier muss ich mir cooldowns übrig behalten, den Weg kann ich nicht machen ohne zu enden und so weiter und so fort. Und was halt immer hilft ist mit Leuten zusammen zu spielen, mit denen man im WoW ist, die kurz einfach sagen so hier aufpassen oder bei dem Boss noch mal denkt daran oder nachfragen halt wenn man eine Frage hat. Ansonsten hilft wie gesagt fast immer langsam aber sicher sich in den Schwierigkeiten hoch tasten, weil man dann die Fähigkeiten kennenlernt und wo man sich am Anfang noch denkt, oh die macht ja gar nicht mal so wenig Schaden, ist es dann in höheren Schwierigkeiten eher so, oh die one shot mich jetzt wenn ich nicht aufpasse, also muss ich den cooldown übrig behalten. Gibt es so was wie empfohlenes Itemlevel für die Mythic Plus Level? Mein Charakter ist 372 als Mage momentan und ich würde gerne wissen was man dafür als schwierig ansieht und bei was man sagen würde, na das solltest du schon schaffen. Boah das ist immer so schwer zu sagen, weil du mit 372 gear, ich mit 372 gear oder ein Mythic Spieler mit 372 gear, das könnten unter Umständen sehr sehr unterschiedliche Ergebnisse sein. Ich würde behaupten vom Equipment her, da reicht das locker für 10, vielleicht sogar höher als 10. Die Frage ist ob spielerisch auch nur ansatzweise dafür reicht. Ich schätze mal wenn du noch neuling bist, ist im Moment, 372 gear nicht dein Hauptproblem. Dein Hauptproblem ist die ganzen Sachen zu lernen, die du lernen musst in den Dungeon und deine Klasse entsprechend spielen zu lernen und dir auch zu überlegen, gibt es vielleicht Gegenstände, gibt es vielleicht Talente und so weiter und so fort. Irgendwas was ich ändern kann, je nachdem was für ein Mythic Plus ich mache, je nachdem was für Affixe es gibt und so weiter und so fort. Drittens ich bin Allianz Spieler, da auch meine Freunde Allianz spielen. Ich lese und höre aber öfters, dass Blizzard die Horde viel lieber hat. Natürlich, das Gras auf der anderen Seite ist immer grüner, weil die Mounds besser sind, genau die Mounds sind alle besser, die sind auch schneller und die fressen kein Gras und die Gebiete sowieso. Würdest du sagen, dass das wieder mal, ja noch kaum gelesen, das Gras auf der anderen Seite ist immer grüner oder kannst du die Kritik teilweise teilen? Ich finde, dass das sehr subjektiv ist, aber man für einzelne Kritik üben könnte. Ich war zum Beispiel nicht begeistert davon, dass BFA sich als Ziel gesetzt hat meinen Stall mit Pferden zu füllen. Weiterhin könnte man sagen, dass die Allianz Gebiete Story einen besser zu den ersten, besser zu den ersten Raid führen sollte. Ja, das ist halt immer so ein Ding. Wenn irgendeine Kleinigkeit einem nicht gefällt, dann wird da mal ein Riesendrama drauf gemacht, weil man braucht ja immer einen Grund dafür, dass man selber nicht so gut gespielt hat oder dass keine Ahnung weniger Allianz-Gilden Boss X oder Y down haben. Ich kann mich gut daran erinnern, dass es eine Zeit lang zumindest dadurch ausgewogener war, dass die Allianz einen racial Trade hatte, der in PvP als so overpowered galt, dass im Prinzip jeder, der in PvP was auf sich gehalten hat, Allianz gespielt hat und dann Menschen, bei denen die Menschen spielen konnten. Dieser Trade wurde immer wieder oder diese Volksfähigkeit wurde immer wieder überarbeitet bis zu dem Punkt, dass Spieler sich gedacht haben, ach nee, jetzt finden wir irgendwie die Horde doch besser, hatte auch damit zu tun, was es natürlich noch an weiteren Fähigkeiten gab, nach der Änderung des Erosystems und so weiter und so fort, sodass die auch noch abgewandert sind und jetzt glauben, dass halt die Horde signifikant besser ist. Ob das nun stimmt oder nicht, ist völlig irrelevant, es reicht, dass es ein paar Leute glauben und dann werden diejenigen, die möglichst gar keine Ahnung haben, immer das nachplappern von denen, die sie für am kompetentesten halten und das ist halt so ein großes Problem. In der Realität, was die racial Trades betrifft, wenn es jetzt nicht gerade spezielle Bosse gibt, die eine bestimmte Fähigkeit, eine bestimmten Rasse stark bevorzugen, was jetzt wohl bei Gehuun der Fall war, dann sind die Unterschiede so absolut marginal, dass sie für 99 Prozent der Spieler keine Rolle spielen, vor allen Dingen von denen, die die Klappe am weitesten aufreißen. Selbst für diejenigen, für die sie wegen World First eine Rolle spielen, werden die racial Trades nie ausmachen, ob sie World First Kill haben oder nicht. Dafür sind diese Kills einfach viel zu weit auseinander und die Unterschiede viel zu groß ist, dass man sagen könnte, hier irgendwie 0,1 Prozent mehr Damage, das macht jetzt den Braten fett, deswegen legst du den Boss irgendwie zwei Stunden früher oder zehn Stunden früher, das passiert einfach in der Realität viel zu selten, dass das eine Relevanz hätte. Für diejenigen, die am meisten rumschreien, hat es allerdings meistens die geringste Relevanz, weil die überhaupt nicht auf einem Niveau spielen, wo das irgendeine Rolle spielt. Tachchen, mir ist gerade beim Wiederholten schauen von Last of Us No Commentary Let's Play, da ich keine PS habe aufgefallen, Moment, No Commentary Let's Play, okay, verstehe ich nicht, den Zusammenhang verstehe ich nicht. Das ist mir, nee, dass mir ein doch relativ essenzielles Spiel im Endort und ähnlichen Spielen fehlt. Im Spiel kommen immer wieder normale, nicht infizierte Menschen um einen zu töten, so wie in Fallout die Raider. Mir fehlt dort, dass man mit diesen absolut nicht interagieren kann. Es sind normale Menschen, die wieder infiziert sind, noch dass ich deren Basis infiltriere. Bei diesen Umständen könnte ich es ja noch verstehen, dass die einen einfach nur töten wollen, nicht mal die Chance geben zu reden. Aber beim Durch die Welt flanieren einfach so von einem Zivilisten mit einer Rifle angeschossen zu werden und dann nicht einmal sagen zu hören, hey sorry, wollte keinen Stress mit dir, ich gehe dann mal wieder oder ähnliches, stört mich schon. Ob der NPC dann darauf eingeht oder nicht, also ob der darauf eingeht, Alter, du hast hier also ein bisschen so eine Schreibe drauf, da war nicht viel Zeit übrig zum tippen. Gerade bei Fallout konnte man dann noch Charisma Optionen einfügen, durch die man ihn zu einem Follower machen könnte. Aber bei allen mir bekannten Spielen, wo man aus rein logischer Sicht wenigstens eine Konversation mit dem mänlichen Gehörer versuchen könnte, gibt es diese Optionen. Ich fasse mal zusammen, so jetzt machen wir mal die Kurzversion davon. Es gibt einige Spiele, in denen Leute, mit denen man reden können sollte, gar keine Option haben mit ihnen zu reden. Die greifen einfach nur an und greifen bestimmte Situationen nur an. Kill on sight, sobald sie dich sehen, greifen sie sich an. Und ja, ich kann durchaus verstehen, dass einem das nicht immer Spaß macht, wobei es halt immer wieder auch so Spiele gibt, eben du nennst Fallout, wo man das ein Stück weit mit dem einen oder anderen Trade und mit der einen oder anderen Option dann im späten und auf der ersten sehr späten Spielverlauf so ein bisschen ändern kann. Und ich sehe das, glaube ich, ähnlich wie du, dass ich im Großen und Ganzen solche Situationen eher relativ langweilig finde. Dass man Leute hat, die wirklich nichts machen, außer in jeder Situation feindlich zu sein, selbst wenn es für sie überhaupt keinen Sinn ergibt. Selbst wenn es für sie eine Situation ist, wo sie sich denken können müssten, dass zumindest abhauen die bessere Wahl wäre. Ja, wenn du einen Raider hast, der irgendwie keine Ahnung, ein Messer besitzt und sonst nichts und du läufst da mit drei Menschen oder mit zwei mit fetter Power Armor und dicker Gatling Gun rum, dass es dann überhaupt keinen Sinn ergibt, selbst wenn man Feindliches anzugreifen. Spätestens, wenigstens das sollte irgendwie in den Köpfen drin sein. Und ich kann mir das irgendwie nur so erklären, dass es für Entwickler halt so ist, dass sie dir als Spieler die eine oder andere kämpferische Herausforderung stellen wollen, also von irgendwelchen Banditen oder sonst was, die dich angreifen, ohne direkt eine Fraktion zu schaffen, mit der du tiefere Interaktionsmöglichkeiten hast. Also das ist glaube ich für mich der einzige Grund, wie ich das sehe und wie ich das verstehen kann. Ob das jetzt gut ist oder ob man nicht zumindest irgendwie die Möglichkeit haben sollte, in gewissen Situationen durch gutes Zureden oder durch Drohungen zumindest einen Kampf abzuwenden. Ich überlege gerade, ob das so leicht zu sagen ist, weil man möglicherweise möchte, als Developer, dass du zumindest eine gewisse Anzahl von Kämpfen unausweichlich hinter dich bringen musst, die auch ein zufälliges Element haben und nicht nur plotbasiert sind, damit du das Gefühl hast, in dieser Welt immer einer Bedrohung ausgesetzt zu sein. Nur kann jetzt jeder sagen, naja gut, aber das könnte doch an sich auch zufallsbasiert zutreffen, dass es halt dann eben den einen oder anderen von denen gibt, der immer angreift und andere wiederum, die das nicht notwendigerweise tun. Ist eine interessante Frage und wird natürlich umso interessanter, je mehr Fraktionen es in Spielen gibt. Was ich bei Fallout halt klasse fand, ist, dass es gewisse Konstellationen gibt. Wenn man sich X oder Y anschließt, dass da eine andere Fraktion feindlich wird und man denen im Spiel nur als Gegner begegnet und in dem nächsten Playthrough macht man etwas anderes und plötzlich sind die Freunde oder zumindest neutral und haben auch Quests und so. Wobei man sich da natürlich mit unterfragen muss, woher zu Hölle, außer weil es gerade im Spiel bei mir eine Flag anders gesetzt wurde, wissen die, ohne dass es irgendeine Art von Konversation gab, gerade von meinem Tankstellenüberfall, weil ich es da teufel war, der drei Minuten vorher stattgefunden hat und der der Grund ist, warum sie jetzt feindselig ist. Das sind halt auch immer so ein paar Sachen oder diese Karma-Geschichten oder so, wo du dich halt fragen musst, okay, warum reagiert der jetzt negativ? Der reagiert jetzt negativ, weil es bei Fallout 3 gab es, das glaube ich noch, bei New Vegas weiß ich gar nicht, ob das da noch eine Rolle gespielt hat, weil ich irgendwo anders irgendwas gemacht habe, was meinen Karma-Wert gesenkt hat und deswegen bin ich jetzt für ihn irgendwie unabhängig davon, wie ich mich verhalte. Ein feindliches Ziel. Ebalo, da ich inzwischen auch bemerkt habe, dass du nicht nur über WoW redest, hier eine Frage, die ich mir gestellt habe. Hat Fortuna verdient gegen Dortmund gewonnen? Ja, auf jeden Fall. Mir ist es aufgefallen, dass ich mich recht häufig mit dem Support von Firmen auseinander, setze ich häufig mit dem Support von Firmen auseinander, okay. In den letzten Tagen waren es besonders die Foren von WoW oder auch der Amazon Support über den Live-Chat. Wenn man eine Frage hat, wird man zunächst oft mit einem 0815 Standard, Copy und Paste Text abgespeist. In meinem Fall, ich wollte wissen, ob ich bei Amazon Books ein Buch tauschen kann, da ich nur ein Buch pro Monat ausleihen kann, ist jedoch erst zu spät bemerkt habe. Als Antwort im Live-Chat bekam ich erstmal die Bedingungen, mit welchem Tarif man was machen kann. Das ist mir schon recht häufig passiert und besonders nervig ist dies, wenn man zum Beispiel bei Riot Games ein Ticket erstellen muss, nach dem man geschrieben hat. Das beantwortet meine Frage jetzt aber nicht im geringsten, wieder ca. 12 Stunden, in Klammern Minuten, auf eine neue Antwort warten muss. Also 12 Minuten oder Stunden, das ist schon ein großer Antenunterschied. Nun die Frage, denn du wahrscheinlich älter und weiser bist als ich, sollten solche Texte von den Firmen überhaupt entsandt werden? Ich habe mindestens 20 mal so einen Text bekommen, wobei mir dieser nicht einmal geholfen hat. Unter anderem, weil ich den Support anschreibe, sowieso im Internet nach einer Problemlösung gucke und dieses Text dort dann auch finde. Sollten solche Texte von den Firmen verboten werden? Beziehungsweise das Nutzen dieser vom Support? Erste ganz einfache Antwort nein. Die zweite Frage ist, wieso zur Hölle hast du so häufig mit dem, alleine schon wenn du schon 20 mal so einen Text bekommen hast, wie oft hast du deinen ersten Support benutzt? 100 mal oder so? Wenn jemand sagt, dass er so unglaublich oft den Support benutzt, stellt sich mir halt die Frage, wie viel Mühe hat er sich überhaupt gegeben ein Problem zu lösen? Ist ja eine berechtigte Frage, wenn ich sage, ich habe in meinem Leben vielleicht insgesamt 20 mal Kontakt mit einem Support gehabt und das immer nur bei Problemen, wo ich absolut nicht weiterkam und andere sagt, ich habe das, habe so oft im Jahr Kontakt mit einem Support, dann unterscheidet uns ja was. Wahrscheinlich nicht, wie häufig uns Probleme passieren, das wird vermutlich sehr ähnlich sein, sondern wie wir an die Probleme rangehen und wie wir versuchen, sie zu lösen. Das heißt, ich würde mal davon ausgehen, dass du mit wesentlich geringfügigeren Problemen, die du viel leichter lösen könntest, häufiger beim Support bist. Wäre die logische Erklärung dafür, warum du so viel häufiger beim Support bist als andere? Und ja, absolut, es ist logisch richtig und wichtig, dass viele Fragen mit Copy- und Paste-Texten beantwortet werden. Ich will jetzt gar nicht in das Detail gehen, was für Auswertungen Support-Mitarbeiter über sich ergehen lassen müssen, ihre Effizienz betreffen. Das mag je nach Firma unterschiedlich sein, es mag welche geben, die das nahezu gar nicht messen, aber es gibt andere, da wird gemessen, welche Reaktionszeiten du hattest, wie oft du wie schnell den Kunden unmittelbar mit einer Frage helfen konntest, wie lange es im Mittel gedauert hat, wie oft die Kunden anschließend gesagt haben, das hat mein Problem behoben und so weiter und so fort. In vielen Fällen, um nicht zu sagen in den meisten Fällen, ist es dann auch so, dass die Support-Mitarbeiter mit mehreren Kunden gleichzeitig sprechen, weil der Kunde natürlich auch immer wieder ein bisschen Zeit braucht, um weitere Rückfragen zu formulieren, sein Problem zu schildern und so weiter und so fort, gerade wenn es ein schriftlicher Support ist. Und das ist natürlich Zeit, in der ein Kundendienst-Mitarbeiter ja quasi auf der faulen Haut sitzt nach Denkweise von dem einen oder anderen Arbeitgeber, also die er sinnvoller nutzen könnte und deswegen müssen sie teilweise mit mehreren Kunden gleichzeitig arbeiten. Aber diese Copy- und Paste-Häppchen gibt es nicht ohne Grund. Die gibt es deshalb, weil sehr häufig Fragen sich sehr sehr leicht beantworten lassen. Und ich stelle das auch fest, ich meine, ich habe natürlich keinen Support oder so, aber ich kriege zum Beispiel sehr häufig Fragen gestellt, auch im Twitch-Chat und so weiter werden häufig Fragen gestellt, die sich super leicht beantworten lassen. Ich kriege super häufig Fragen gestellt, die beantwortet werden würden, wenn derjenige einfach nur in die Infobox unter dem YouTube Video guckt. Da wird nach irgendeinem Link gefragt und der ist unter jedem Video gepostet. Und so was passiert natürlich auch im Support extrem häufig, dass Fragen gestellt werden, die so offensichtlich sind und so leicht zu beantworten, dass wenn du dir die das FAQ alleine durchgelesen hättest, du schon die Antwort wüsstest. Und das ist wichtig, dass die mit solchen mit solchen Arten und Weisen von Texten beantwortet werden, weil ansonsten der Support sich gewaltig in die Länge ziehen würde. Dann würdest du nämlich nicht teilweise drei Minuten warten, sondern 30 Minuten. Wenn jeder einzelne Kunde oder jeder einzelne der Support haben möchte, für jede einfache Frage, die sich leicht mit einem einfachen Satz beantworten ließe, in drei, vier, fünf Minuten Gespräch mit einem mit einem Mitarbeiter kommen würde, würde jeder andere umso länger warten müssen. Und das ist nicht notwendigerweise das, was du willst, um nicht zu sagen, das ist meistens nicht, was du willst. Kannst du sagen, ja, da können sie doch zehnmal so viele Leute einstellen für ein Support. Mag sein, dass es für manche Firmen geht, für manche allerdings nicht. Du hast halt nicht immer ein unlimitiertes Budget, wie viele Support-Mitarbeiter du für irgendwas haben kannst. Und selbst wenn du es hättest, müsstest du es vermutlich irgendwo anders abknapfen. Also es ist gut, dass es das gibt grundsätzlich mal. Du hast natürlich dann immer den Fehler, ja, Fehler zweiter Art, dass du jemanden hast, dessen Problem nicht dadurch behoben wird. Und was möglicherweise im schlimmsten Fall der entsprechende Mitarbeiter hätte sofort wissen können, hätte er genauer hingehört. Das ist der schlimmste Fall, weil wenn jemand nicht genau aufpasst und deshalb eine falsche Antwort oder eine unzureichende Antwort gibt, ist das besonders ärgerlich. Was ich allerdings häufig feststelle ist, das heißt häufig, feststelle, wenn mir nicht geholfen werden kann im ersten Level von Support, dann meistens nicht, weil die Mitarbeiter nicht hinhören, sondern weil sie schlicht und ergreifend die entsprechenden Kompetenzen nicht haben. Entweder nicht wissen können, was der Fehler und damit die Lösung ist oder vielleicht wissen, was Fehler und Lösung ist, aber nicht die Berechtigung haben, das Problem zu beheben und es deshalb es skalieren müssen. Also ja, kann ärgerlich sein und in Extremfällen kann es richtig nervig sein, vor allen Dingen, wenn dir komplett falsche Antworten dann gegeben werden, wenn du zu Stufe 2, 3, 4 höher eskaliert wirst. Solche Situation habe ich auch schon gehabt. Ich habe mit meinem 1&1 Kundendienst das Problem gehabt, dass ich irgendwie ständige Abbrüche der Leitung hatte und bin dann irgendwie vom First Level Support zum nächsten Level, zum nächsten Level, zum nächsten Level gekommen. Keiner hat mir geholfen. Im Endeffekt war die Lösung in einem League of Legends Forum und hatte irgendwas mit der IPv4, IPv6 Umstellung zu tun. Ein Problem, wo dort schon etliche Leute davon berichtet haben und wo ich mir dachte, dass es erschreckend ist, dass so ein Kernproblem, was vielen Leuten passieren muss, wovon ich sogar glaube ich von Jochen, der damals auch 1&1 hatte, gehört hat, dass er ein ähnliches Problem hatte, dass die Lösung für dieses Problem niemandem im ganzen Hause bekannt ist, etwas, was deren Nutzung, deren Dienstes massiv einschränkt, dass die Lösung also nirgends bekannt ist. Das ist super mega ärgerlich. Oder wenn dir halt Support-Mitarbeiter, und das war auch neulich die Geschichte, habe ich auch lang und breit erzählt, bei Sky, bei detaillierten Fragen zum Produkt schlicht und ergreifend falsche Antworten geben. Wenn du halt sagst, könnt ihr das Auto auch in rot liefern und Support sagt, ja, können wir, und der nächste sagt, ne, das gibt es nur in schwarz. Sowas ist halt auch super ärgerlich. Aber wenn es nur darum geht, vorgefertigte Texte zu bekommen, allgemein ist das nicht schlimm. Im Gegenteil ist es eine sehr gute Sache, dass das existiert, weil es die Geschwindigkeit, mit der der Support funktioniert, extrem senken kann, erhöhen kann, die Geschwindigkeit erhöhen kann, also die Zeiten, die man warten muss, senken kann. Es ist halt dann immer blöd, wenn du eigentlich klar genug gemacht haben solltest, dass dir diese Art von Information nicht mehr hilft. Dann fühlt man sich natürlich ein bisschen verarscht. Ja, wenn du irgendwie erzählst, dass du ein Rechner hast und hast irgendwie Probleme mit deiner Internetverbindung, hast schon irgendwie an deinem Router alles gecheckt, hast geguckt, ob die VerbinDungeon funktionieren, hast gecheckt, ob es das WLAN sein könnte, das kaputt ist, hast andere Geräte im Haus, die funktionieren, und dann sagt dir der Mitarbeiter, ist ihr PC eingeschaltet, dann denkst du dir halt, hast du überhaupt zugehört, was ich gesagt habe. Aber ansonsten muss ich sagen, ist das allgemein für mich nicht dramatisch. Ich hatte ein bisschen, nicht gehofft, aber erwartet, als ich diese Frage gelesen habe, dass das Geschrei wieder losgeht, denn das habe ich auf Reddit neulich die Tage gelesen, ob Blizzard WoW Head empfehlen darf in seinen Antworten. Denn auch da hätte die Antwort gelautet, Kurzversion, ja dürfen sie, lange Version, machen wir dann vielleicht doch ein andermal. So, das soll es gewesen sein für heute. Ich danke euch für eure Fragen, bitte, bitte weiter so, denn nur mit diesen Fragen kann ich die BMZs machen und es macht mir viel Spaß. Macht es gut und tschüss sagt euer Onkel Barlow.